Ako zvládnuť reklamu v Google?

Na internete viete nájsť mnoho užitočných návodov na prípravu úspešnej kampane. Prehľadný návod, ako nastaviť, respektíve ako pripraviť reklamnú kampaň nájdete priamo na stránkach Google Ads. V tomto článku sa však chcem zamierať na najčastejšie chyby pri kľúčových slovách, ktoré vznikajú pri tvorbe kampaní.

Zlá kampaň sú zbytočne vynaložené peniaze

Ak vytvoríte kampaň, ktorá nebude správne optimalizovaná, dôjde k tomu, že užívateľom budú Vaše reklamy zobrazované. Zobrazované budú ale aj takým užívateľom, ktorí nemajú o Vaše služby záujem a hľadali niečo iné. Dôjde tým k situácii, že ľudia budú klikať na Vašu reklamu a pôjdu na Vašu web stránku (za každé kliknutie platíte), ale hneď zistia, že hľadali iné informácie a Vašu web stránku opustia. Uvediem na príklade: poskytujete maľovanie priestorov a ako vyhľadávacie kľúčové slovo budete mať v reklame nastavené: rýchle maľovanie. Niekto však bude hľadať rýchle maľovanie obrazov (do Google napíše vyhľadávací výraz rýchle maľovanie obrazov) a zobrazí sa mu tým Vaša reklama. Ale keďže hľadá maľovanie obrazov a nie stien, tak Vašu stránku hneď aj opustí a Vy ste za kliknutie zaplatili zbytočne. Práve preto sa treba vytvoreným reklamám stále venovať a vyhodnocovať, či sú správne nastavené, ktoré reklamy sú najúspešnejšie, kde zákazníci strávia najviac času a či naplnili Váš očakávaný cieľ (napr. vyplnenie kontaktného formuláru).

Prečo práve platenie za kliknutie?

Reklamný nástroj na vyhľadávanie v sieti Google sa volá Google Ads (v minulosti bol používaný názov Google Adwords). Jeho princíp funguje tak, že si vytvoríte reklamné kampane a nastavíte textové reklamy na zobrazovanie pri vyhľadávaní na Google (napríklad že poskytujete marketingové poradenstvo pre firmy ...). Google začne Vašu reklamu zobrazovať ľuďom, ktorí hľadajú práve marketingové poradenstvo. T.j. užívateľ do Google napíše: „marketingové poradenstvo“ a Google mu zobrazí web stránky, ktoré súvisia s marketingovým poradenstvom. Tie výsledky, ktoré sú v hornej a dolnej časti vyhľadávania označené ako „Reklama“ sú vytvorené reklamy firiem, ktoré ponúkajú služby súvisiace s napísanou frázou marketingové poradenstvo. Ak teda kliknete na takýto odkaz, tak firma, ktorá mala zaplatenú reklamu a na ktorú ste klikli, zaplatí spoločnosti Google poplatok za to, že ste klikli na ich reklamu (a že Vám ju Google ponúkol). Reklamy vo vyhľadávacej sieti Google sú teda nastavené takým spôsobom, že Vaša reklama sa zobrazuje ľuďom, ktorí hľadajú služby, ktoré ponúkate, ale zaplatíte len vtedy, ak ľudia skutočne kliknú na Vašu reklamu (t.j. neplatíte za počet zobrazení, ale za počet kliknutí).

Čo sú to tie kľúčové slová? Ako ich správne nastaviť?

Vo Vašich reklamných kampaniach si zadávate frázy a slová, pri ktorých chcete, aby sa zobrazila užívateľom Vaša reklama. Napríklad máte stavebnú firmu a ako vyhľadávací výraz (kľúčové slovo) si zadáte: dom. Tým sa Vaša reklama zobrazí všetkým ľuďom, ktorí budú vo vyhľadávači Google vyhľadávať výraz: dom. Tu je potrebné dávať pri vytváraní kampaní pozor, aby ste správne označili, kedy majú byť Vaše kľúčové slová využívané v reklame. Nakoľko ak niekto zadá do vyhľadávania domové doplnky, tak sa mu Vaša reklama zobrazí (a zbytočne, nakoľko Vy domy staviate a nepredávate domové doplnky). Na to, aby ste správne označili Vaše kľúčové slová tak je potrebné ich zadávať nasledovne podľa nižšie uvedených pravidiel:

  • voľná zhoda – napísaný výraz vyhľadá všetko, t.j. akékoľvek varianty slov. Napr.: stavba domov sa bude zobrazovať v akýchkoľvek hľadaných výrazov súvisiacich so stavbou domov (t.j. napr. stavba domov v Bratislave, výhodná stavba, sociálny domov, domov dôchodcov, ...). Voľná zhoda sa zvykne využívať hlavne pri mene firmy a jej skomolenín, aby Vás zákazníci vždy našli (alebo pri všeobecných témach).
  • Frázová zhoda – pri nej musíme dať hľadaný výraz do úvodzoviek „“, napr. ak si v reklamnej kampani zadáme kľúčové slovo: „stavba domov“, tak pre Google to znamená, že hľadaný výraz má byť s týmto súvisiaci, t.j. môže ho vyskloňovať, ale nesmie zameniť základ slova. Tak sa zobrazí Vaša reklama len ľuďom, ktorý hľadajú výraz stavba domov, stavba domu, stavby domov, ... -
  • Presná zhoda – výraz dáme do hranatých zátvorok a zobrazí reklamu len tým ľuďom, ktorý hľadajú presne tento výraz, napr. napíšeme [Opel Corsa 2020], tak sa zobrazí reklama len tým ľuďom, ktorý hľadajú výraz Opel Corsa 2020
  • Zmiešaná zhoda – výraz zadáme cez plusko, t.j. napr.: +opel +corsa T.j. pri tomto zadaní zostanú pôvodné slová bez zmeny, len reklama sa zobrazí aj tým ľudom, ktorí pridajú aj nejaký text, napr. budú hľadať Opel Corsa 2015, ...

Optimalizácia – nekonečná práca

Ak sa chcete vyhnúť chybám v kampani a zle nastaveným reklamám, je potrebné sa reklamným kampaniam neustále venovať a optimalizovať hľadané výrazy zákazníkov spolu s Vašimi kľúčovými slovami.

Pozor: platí nepísané pravidlo, že ak chcete mať správne nastavenú reklamu na nejakú službu / produkt, tak je potrebné vytvoriť aspoň 3 reklamy na túto službu / produkt. Google si takéto kampane viac váži, nakoľko z jeho pohľadu sú dôveryhodnejšie a „trefnejšie“.

V prípade doplňujúcich otázok nás neváhajte kontaktovať, radi pomôžeme aj Vám s presadením sa v online svete.